Swile
- Date
- 07/03/2023
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Depuis le 12 décembre 2022, SWILE est notre partenaire privilégiéDans le cadre de ce partenariat, le CSE a également fait le choix d'attribuer à tout les salariés inscrit au CSE, ayant 4 mois d'ancienneté au 31/12/2022 un montant de 50€ en titre culture puis de 50€ en titre cadeau si vous êtes toujours présents en 2023(voir PJ enseigne éligible)
Etape 1: Activer votre compte
Si vous rencontrez un problème:
Tel : 09 74 59 42 17 (au dos de chaque carte Swile)
Mail : Hello@swile.co
Chat : Depuis chaque interface utilisateur sur le bouton "?" ou bien depuis la rubrique "Aide & Contact" du site internet Swile.
Formulaire de contact : https://help.swile.co/hc/fr/requests/new
Etape 2: Récupérer votre carte à la permanence
Etape 3: Vous rendre dans une enseigne éligible ou faire un achat sur un site éligible (voir PJ)
Si votre carte ne fonctionne pas, il faudra vérifier que votre compte est bien activé ou que le montant de la transaction ne dépasse le montant restant sur votre carte. Si vous vous trompez 3 fois de code pin, votre carte sera bloqué.
- La carte Swile fonctionne comme une carte bancaire classique, elle est accepté sur tout les terminaux bancaire MasterCard
- Vous ne pouvez plus utiliser votre carte Swile si votre solde de titres cadeaux et cultures est épuisée
- Gardez votre carte Swile, elle pourra être de nouveau créditée par le CSE
- L'option remboursement fonctionne seulement si votre carte Swile a été refusé lors du paiement
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